Ben jij onze volgende
Floor- en hospitality manager
Bij Waterkant draait alles om de beleving. Onze gasten komen voor de sfeer, de drankjes, genieten van vrienden en familie en de unieke locatie. We hosten events, voor families en bedrijven. Jij zorgt ervoor dat elk evenement vlekkeloos verloopt en dat onze gasten nergens naar om hoeven te kijken en een topervaring beleven.
Jij bent binnen het Waterkant team een spilfiguur voor klanten en team:
- Je zorgt ervoor samen met het team dat de zaak startklaar is bij elke shift: orde en netheid, alle mis en place, sfeer en gezelligheid
- Je bent het eerste aanspreekpunt waar nodig, je zorgt dat iedereen zich welkom voelt,
- Service met een plan: je beheert de reservaties, en zorgt voor een vlotte flow, hebt alles in de gaten
- Probleemoplosser: loopt er iets niet zoals gepland? Jij denkt proactief mee en zorgt dat de bezoeker zich altijd op zijn gemak voelt.
- Leading the team: je stuurt kleine teams correct aan, motiveert hen en stuurt bij waar nodig.
- Coördinatie: je stemt af met de keuken zodat alle foodbestelling correct en tijdig verlopen
- Communicatie: je bent een goeie partner binnen het management team die correct communiceert met de verschillende afdelingen
- Je denkt mee constructief na over suggesties te verbetering van de werking
- Overzicht bewaren: je bewaakt de orde, netheid en sfeer op het terrein, ook en vooral op piekmomenten.
- Guest experience: je bent het aanspreekpunt bij events en zorgt voor een gestroomlijnde ervaring van begin tot eind.
- Je staat operationeel mee in de service waar nodig en beschikt ook over de nodige barskills om dit te doen
Wie ben jij?
- Je houdt van mensen en blijft opvallend rustig wanneer het druk wordt. Je straalt warmte uit, bent communicatief sterk en denkt altijd in oplossingen in plaats van problemen.
- Je bent sociaal, georganiseerd en je houdt je hoofd koel als de planning plots verandert.
- Ervaring is een mooie plus, maar we zoeken vooral iemand met een enorme dosis verantwoordelijkheidsgevoel en “goesting” om er iets prachtigs van te maken.
Wat krijg jij?
- Een plek in een enthousiast en jong team.
- Een afwisselende job waar geen twee dagen hetzelfde zijn.
- Een correcte verloning.
- Een plek vol muziek, vaak veel zon (😊) en een goeie teamvibe
Interesse?
Stuur meteen je CV en een korte motivatie naar melissa@waterkant.gent
En hopelijk tot snel